Mes donnees personnelles

Exercer vos droits RGPD et INPDP : acceder, rectifier, supprimer ou telecharger vos donnees.

Telecharger mes donnees (Art. 15 + 20 RGPD)

Recevez une copie complete de vos donnees au format JSON. Le fichier contient :

Votre profil (nom, telephone, email, pieces d'identite)
L'historique de vos courses (adresses, dates, montants)
Vos documents KYC et vos paiements
Vos notifications et vos preferences

L'export JSON se lance depuis l'application : Profil → Confidentialité → « Exporter mes données ».

Rectifier mes donnees (Art. 16 RGPD)

Modifiez vos informations personnelles depuis votre profil. Pour changer votre numero de telephone, une verification par CIN et selfie est requise.

Vos informations se modifient depuis l'application : Profil → Modifier le profil.

Obtenir l'application

Supprimer mon compte (Art. 17 RGPD)

La suppression anonymise definitivement vos donnees personnelles. Les pieces comptables (factures, paiements) restent conservees 10 ans selon le code de commerce tunisien.

Proceder a la suppression

Contact et reclamation

Une question sur vos donnees ? Contactez notre Delegue a la Protection des Donnees (DPO).

dpo@truck-4-you.com

En cas de desaccord, vous pouvez saisir l'Instance Nationale de Protection des Donnees Personnelles : inpdp.nat.tn

Consulter notre politique de confidentialite